Si vous manquez un paiement de prêt, Glow pourrait communiquer avec vous par courriel ou par SMS pour vous aider à mettre votre compte à jour. Vous pouvez également vous connecter au Glow Customer Hub ou communiquer avec Glow pour obtenir de l’aide.
Votre historique de paiement avec Glow pourrait être transmis aux agences d’évaluation du crédit; il est donc important d’effectuer les paiements de prêt à temps chaque mois pour éviter un impact négatif sur votre cote de crédit.